إشعار هام — يُرجى القراءة بعناية

تُشكل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقاً ملزماً قانوناً بينك وبين MENA Homes Platform – L.L.C – O.P.C («MENA Homes»، «نحن»، «لنا»، «خاصّتنا»)، وهي شركة مُنشأة في إمارة أبو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، ومقرّها المسجّل في برج البطين C6، شارع بينونة، الطابق الأول والثاني، شارع 34، أبو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

تتضمن هذه الشروط أحكاماً مهمة تحدّ من مسؤوليتنا وتُخصِّص المخاطر عليك وتُلزِمك بتعويضنا وتحصر المهلة الزمنية التي يجوز أن تُقام فيها دعاويك. يُرجى قراءتها بعناية. بمجرد ولوجك أو استخدامك موقع مينا هومز الإلكتروني (menahomes.ae)، أو التطبيقات الجوالة، أو بوابة الوكلاء، أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو أي منتجات أو خدمات ذات صلة («المنصة» مجتمعة)، فإنك تؤكد أنّك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها. إذا لم تقبل هذه الشروط بالكامل، فلا يجوز لك استخدام المنصة.

في هذه الشروط:

«الوكيل» يعني وسيط عقاري، أو مكتب وساطة عقارية، أو مطوّر عقاري، أو مزوِّد شقق فندقية، أو مدير جمعية مالكين، أو أيّ مهني عقارات مرخّص آخر يستخدم المنصّة لإدراج العقارات أو لتسويق خدمات عقارية بأيّ شكل من الأشكال.

«القانون الواجب التطبيق» يعني التشريعات الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة والتشريعات المحلية للإمارة التي ينشأ فيها النزاع أو التي يقع فيها الوكيل أو العقار ذو الصلة، بما يشمل دون حصر: مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية؛ ومرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023 بالتداول بواسطة وسائل تقنية حديثة؛ والقانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك (ولائحته التنفيذية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 66 لسنة 2023)؛ ومرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 لمكافحة الشائعات وجرائم تقنية المعلومات؛ ومرسوم بقانون اتحادي رقم 50 لسنة 2022 بإصدار قانون المعاملات التجارية؛ والقانون الاتحادي رقم 5 لسنة 1985 بإصدار القانون المدني.

«المحتوى» يعني أيّ نصوص أو صور أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مخطّطات طوابق أو تفاصيل إعلانات أو بيانات عقارية أو أوصاف أو أسعار أو بيانات تواصل أو تقييمات أو مراجعات أو تعليقات أو بيانات سوقية أو بيانات رهن عقاري أو أدلة مناطق، وأيّ مواد أخرى تُعرَض على المنصّة أو تُقدَّم إليها.

«الإدراج» يعني إعلاناً عقارياً منشوراً على المنصّة، بما يشمل كلّ المحتوى المرتبط به.

«أطراف MENA Homes» تعني MENA Homes وشركاتها الأمّ والشركات التابعة والمرتبطة بها والمساهمين والمديرين والمسؤولين التنفيذيين والموظفين والمقاولين والمورِّدين ومزوِّدي الخدمات والمرخِّصين والوكلاء والخَلَفاء والمنتقل إليهم.

«العقار» يعني أيّ عقار سكني أو تجاري معروض للبيع أو الإيجار أو التأجير أو أيّ معاملة أخرى عبر إدراج.

«الاشتراك» يعني خطة أو باقة أو رصيداً مدفوعاً يشتريه الوكيل.

«المستخدم» يعني أيّ شخص يدخل المنصّة أو يستخدمها، بما يشمل الوكلاء والمشترين المحتملين والمستأجرين والبائعين والملاك والزائرين. حيثما ورد «أنت» أو «لك» فتُقيَدان بالمستخدم.

2.1 ما نحن

تُشغّل MENA Homes منصّة تقنية تعرض الإدراجات التي يقدّمها وكلاء مستقلّون من أطراف ثالثة وتمكّن المستخدمين من البحث والاطلاع والاستفسار عن العقارات. نحن وسيط تقني سلبي بين الوكلاء والمستخدمين. يقتصر دورنا على إتاحة المنصّة؛ ولا نشارك في المعاملات العقارية.

2.2 ما لسنا به

تقرّ وتتفق صراحةً على الآتي:

(أ) MENA Homes ليست وسيطاً عقارياً ولا وكيلاً ولا وكالة ولا تاجراً ولا مندوب مبيعات ولا وسيطاً ولا أميناً ولا مقيّماً ولا وسيط رهن ولا مقرضاً ولا وكيلاً للضمان ولا مستشاراً ولا طرفاً في أيّ معاملة أو عقد أو ترتيب بين المستخدمين، أو بينهم وبين الوكلاء، أو بينهم وأيّ طرف ثالث؛

(ب) لا تملك MENA Homes ولا تستأجر ولا تؤجِّر ولا تبيع ولا تدير ولا تحوز ولا تمتلك سيطرة ولا تعاين ولا تقيّم ولا تمتلك أيّ مصلحة قانونية أو نفعية في أيّ عقار يُدرَج على المنصّة؛

(ج) لا تمثِّل MENA Homes أيَّ وكيل أو مالكاً أو مشترٍ أو مستأجراً أو بائعاً أو مالكاً مُستأجراً، ولا تعمل لمصلحتهم، ولا ترتب عليها واجب ائتماني تجاه أيّ مستخدم، وليست وكيلاً لأيّ طرف لأيّ غرض؛

(د) الوكلاء متعاقدون مستقلّون وليسوا موظفي MENA Homes ولا عملاءً لها ولا شركاءً ولا شركاء في مشروع مشترك ولا ممثّلين لها. ليس لدينا سيطرة ولا نتحمّل مسؤولية عن سلوك أيّ وكيل داخل المنصّة أو خارجها؛

(هـ) لا توصي MENA Homes ولا تقترح ولا تضمن ولا تصدّق ولا تكفل أيَّ وكيل أو مستخدم أو عقار أو إدراجاً أو معاملة أو خدمة لطرف ثالث أو أيّ محتوى. لا يُفهم من العرض أو الترتيب أو شارة «مُوَثَّق» أو وضع «مميّز» أو أيّ إبراز آخر للوكيل أو الإدراج على المنصّة أنّه تأييد؛

(و) لا تقدّم MENA Homes مشورة قانونية أو مالية أو رهن عقاري أو ضريبية أو تقييمية أو استثمارية أو عقارية. المعلومات على المنصّة للمعرفة العامة فقط؛ و

(ز) لا تُعدّ MENA Homes ناشراً للمحتوى الذي يقدّمه الوكلاء أو المستخدمون الآخرون، وأيّ مسؤولية تنشأ عادةً عن المحتوى تقع على مُنشئه وليس على MENA Homes.

2.3 تتحمّل أنت كلّ مخاطر المعاملات العقارية

تقرّ بأنّ المعاملات العقارية تنطوي على مخاطر جوهرية تشمل احتيالاً وتضليلاً وعيوباً في الملكية ووسطاء غير مرخّصين وعيوباً غير مفصحة ومخاطر الرهن والتمويل وتغيّراً تنظيمياً وتقلّبات سوقية وعدم وفاء طرف أو أكثر بالتزاماته. تتحمّل هذه المخاطر بالكامل. لا تؤمّنك MENA Homes ضدّ هذه المخاطر ولا تتحمّل مسؤوليتها عنها.

تتفق على أنّك، قبل إبرام أيّ معاملة أو دفع أيّ مبالغ فيما يتعلق بأيّ إدراج، ستجري عنايتك الواجبة المستقلة بما يشمل حيث ينطبق ذلك: معاينة العقار؛ والتحقق من ترخيص الوكيل من RERA / DLD / مركز أبو ظبي العقاري / البلدية وتصريح الإعلان Trakheesi (أو ما يعادله)؛ والتحقق من الملكية لدى دائرة الأراضي المختصّة؛ ونموذج RERA Form A أو تفويض مُعادل؛ والتقييم والمسح الإنشائي؛ والاستعانة بمستشارين قانونيين وماليّين ومتخصّصين في الرهن العقاري بشكل مستقل.

3.1 السن والأهلية

يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر عاماً (18) على الأقل وأن تمتلك أهلاً كاملاً لإبرام عقود مُلزِمة وفقاً للقانون الواجب التطبيق. وباستخدامك المنصّة تقرّ وتُؤكّد أنّك تستوفي هذه المتطلبات.

لا نجمع عمداً البيانات الشخصية ممن هم دون ثلاثة عشر عاماً (13). إذا كنت تعتقد أنّ شخصاً دون ثلاثة عشر قد زوّدنا ببياناته، يُرجى التواصل مع privacy@menahomes.com لحذفها.

إذا استخدمت المنصّة نيابة عن كيان اعتباري، فإنّك تقرّ وتُؤكّد أنّك مخوَّل بإلزام ذلك الكيان، وتشمل الإشارات «أنت» كلاً منك شخصياً وذلك الكيان حيث ينطبق ذلك.

3.2 بيانات الحساب وأمنه

تتحمَّل مسؤوليةَ:

• (أ)المحافظة على سرّية اسم المستخدم وكلمة المرور وأيّ بيانات دخول
• (ب)جميع النشاطات التي تتمّ بحسابك سواء أكنت مخوَّلاً بها أم لا
• (ج)إخطارنا فوراً على support@menahomes.com إذا اشتبهت في أيّ ولوج غير مصرّح به. لا تتحمَّل MENA Homes أيّ خسارة أو ضرراً ناشئاً عن تقصّرك في تأمين بيانات دخولك، أو عن أيّ استخدام غير مصرَّح بحسابك، أو عن أيّ اختراق ناشئ عن التصيّد الاحتيالي أو الهندسة الاجتماعي أو البرمجيات الخبيثة أو أيّ هجمات على أجهزتك أو أنظمتك.

3.3 حقوقنا

يجوز لنا، وفق سلطة تقديرنا وحدنا ودون تحمُّل مسؤولية، رفض أيّ حساب أو تعليقه أو تقييده أو إلغاؤه، أو رفض التسجيل، أو حجب ميزات، أو إزالة أيّ محتوى، إذا اعتقدنا (وفق حكمنا وحدنا) أن أيّاً ممّا سبق يُخالف هذه الشروط أو القانون الواجب التطبيق، أو أن المعلومات المقدّمة كاذبة أو مضلِّلة أو ناقصة أو منتهية الصلاحية، أو أن ذلك لازماً لحماية المنصّة أو المستخدمين الآخرين أو مصالحنا المشروعّة.

لا تنقل حسابك ولا تبيعه ولا تنازل عنه دون موافقتنا الخطّية المسبقة.

4.1 الاستخدام المسموح

نمنحك ترخيصاً محدوداً، وغير حصراني، وغير قابل للتنازل أو الترخيص من الباطن، وقابلاً للإلغاء، للاطلاع على المنصّة ولاستخدامها للأغراض الشخصية غير التجارية (بالنسبة للمستهلكين) وللأغراض التسويقية العقارية المشروعّة وفق هذه الشروط (بالنسبة للوكلاء). يُحظَر كلّ استخدام خلاف ذلك.

4.2 السلوك المحظور

لن تفعل ولن تمكِّن أيّ طرفاً ثالثاً من ما يلي:

(أ) استخدام المنصّة بأيّ شكل يُخالف القانون الواجب التطبيق، بما في ذلك تشريعات جرائم تقنية المعلومات وحماية المستهلك وحماية البيانات الشخصية، وتشريعات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والعقوبات، أو أيّ توجيه من RERA أو DLD أو مركز أبو ظبي العقاري أو أيّ جهة مختصّة أخرى؛

(ب) نقل أو إذاعة أيّ محتوى كاذب أو مضلِّل أو خادع أو احتيالي أو قذفي أو يتضمن تهديداً أو مساءً أو تحرّشاً أو فحشاً، أو تحريضاً عنصرياً أو دينياً، أو يمسّ بالقداسات الدينية، أو يخالِف النظام العام أو الآداب العامة في دولة الإمارات، أو يكون غير مشروع بطريقة أخرى؛

(ج) انتحال أيّ شخص أو جهة أو تضليل الآخرين بشأن انتمائك أو هويتك أو مؤهلاتك أو ترخيصك أو صلاحيتك؛

(د) الدخول إلى المنصّة أو خدشها أو نسخها أو حصد بياناتها أو فهرستها أو مراقبتها أو تأطيرها أو الربط العميق بها أو تنزيل أيّ جزء من المنصّة أو المحتوى أو نتائج البحث أو بنية قاعدة البيانات، بوسائل آلية أو يدوية، بما في ذلك الروبوتات والعناكب والزحّافات وجامعيات البيانات أو أيّ تقنية لاستخراج البيانات، إلا حيث نسمح بذلك صراحةً خطياً بموجب اتفاق API أو ترخيص بيانات؛

(هـ) استخدام المحتوى أو الإدراجات أو الصور أو الفيديوهات أو البيانات السوقية أو أيّ مواد أخرى من المنصّة لتدريب أو ضبط أو تقييم أيّ نموذج ذكاء اصطناعي أو أيّ مجموعة بيانات، أو لإنشاء منتج أو خدمة أو قاعدة بيانات منافسة، دون موافقتنا الخطّية المسبقة؛

(و) عكس هندسة أيّ جزء من المنصّة أو تفكيكه أو محاولة استخلاص الكود المصدري أو الخوارزميات؛

(ز) التدخُّل في المنصّة أو تعطيلها أو إثقالها أو إتلافها أو الإضرار بها، أو محاولة الحصول على ولوج غير مصرّح به إلى المنصّة أو خوادمنا أو شبكاتنا أو أيّ حساب؛

(ح) إدخال فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو برمجيات فدية أو شيفرات خبيثة أو برامج ضارّة أخرى؛

(ط) التحايل على أيّ ميزة أمنية أو تحكّم في الوصول أو التدخُّل فيها؛

(ي) إرسال اتصالات تجارية غير طلبة أو مخطّطات هرمية أو رسائل سلسلة أو تسويق جماعي عبر المنصّة؛

(كـ) جمع أو حصد أو تجميع أو معالجة معلومات شخصية أو أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني أو بيانات تواصل للمستخدمين لأيّ غرض لا نصرّح به نحن وصاحب البيانات صراحةً؛

(لـ) الإعلان عن بيع أو طلب سلع أو خدمات لا علاقة لها بالعقارات، إلا حيث نسمح بذلك صراحةً؛

(مـ) نشر أيّ إدراج لعقار لا تملك التفويض القانوني لتسويقه، أو غير موجود، أو بيع أو أُجِّر أو سُحب، أو يُضلِّل جوهرياً بشأن العقار؛

(ن) استخدام المنصّة لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التفافاً على العقوبات أو تسهيل أيّ جريمة مالية أخرى؛ أو

(س) انتهاك أيّ حقّ في الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو التعاقد أو أيّ حقّ آخر لأيّ شخص.

قد يؤدِّي أيّ خرق لهذا القسم 4.2 إلى تعليق حسابك فوراً أو إنهائه أو إزالة المحتوى أو المطالبة بالتعويض أو الإبلاغ إلى السلطات المختصّة. ستتعاون MENA Homes بكامل قدرتها مع أيّ تحقيق قانوني أو أمرٍ مختصّ.

4.3 الإبلاغ عن الإساءة

يُرجى الإبلاغ عن المحتوى غير المشروع أو الاحتيالي أو غير الملتزم إلى abuse@menahomes.com. سنراجع البلاغات ونتخذ الإجراء الذي نراه مناسباً وفق سلطة تقديرنا. لسنا ملزَمين بمراقبة المنصّة، ولا يُنشئ قرارُنا بالتحرّك أو بعدم التحرُّك أيّ التزامات أو واجبات عناية.

ينطبق هذا القسم 5 بالإضافة إلى جميع الأحكام الأخرى كلما استخدمت المنصّة بوصفك وكيلاً أو نيابةً عن وكيل. وعند وجود تعارض بين هذا القسم 5 وأيّ أمر اشتراك موقَّع، يَسْري الأمرُ الموقَّع إلى حَدّ التعارض.

5.1 التراخيص والتصاريح والتخويلات

تقرّ وتضمن وتتعهد باستمرارية بأنّك:

(أ) تحمل ترخيصاً تجارياً سارياً وصالحاً ورخصة نشاط عقارات سارية وصادرة عن الجهة المختصّة في كلّ إمارَة تعمل فيها (DLD/RERA في دبي؛ مركز أبو ظبي العقاري؛ دائرة تسجيل العقارات في الشارقة؛ والجهات المعادلة في عجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة)؛

(ب) لكلّ وسيط فرد يُدرِج أو يُسوِّق عقاراتاً تحت حسابك رقم تسجيل وسيط Broker Registration Number (BRN) سارٍ وأكمل التدريب والاختبارات المطلوبة؛

(ج) تحصل وتُحدِّث جميع تصاريح الإعلان المطلوبة لكلّ إدراج، بما في ذلك، حيث يقع العقار في دبي، تصريحاً سارياً من نظام Trakheesi صادراً عن DLD بموجب القانون رقم (7) لسنة 2013 والقرار التنفيذي الإداري الصادر عن RERA رقم (134) لسنة 2013، والتخويل المعادِل الإعلاني في أيّ إمارة أخرى؛

(د) أبرمت عقد تسويق أو تخويلاً خطياً سارياً مع مالِك العقار (مثل RERA Form A في دبي) يُخولك تسويقَ العقار وإعلانه؛

(هـ) يلتزم الإدراج بجميع قواعد DLD وRERA ومركز أبو ظبي العقاري وأيّ جهة مختصّة أخرى، بما في ذلك الإفصاح عن أرقام التصاريح وبيانات الاتصال بالوسيط وحظر الإدّعاءات الكاذبة أو المبالغ فيها؛ و

(و) تُخطرنا فوراً إذا سُحِبت أو علِّقت أيّ ترخيص أو تصريح أو تخويل مُشار إليه أعلاه، أو انتهت صلاحيته، أو أصبح غير صالح بأيّ شكل من الأشكال.

يجب إظهار رقم تصريح Trakheesi الصالح (أو المعادِل) على كلّ إدراج حيث يقتضي ذلك القانون الواجب التطبيق. تتحمّل أنت وحَدَك مسؤولية الالتزام الكامل بجميع قواعد الترخيص والتصاريح والتسويق والإعلان والسلوك المطبّقة على الوسطاء والمطوّرين والمُعلنين في دولة الإمارات، ولا تتحمّل MENA Homes هذه المسؤولية. قد نرفض نشر أيّ إدراج أو نزيله دون إشعار إذا لم يُعرَض رقم تصريح صالح أو حيث يُشترَط تصريح ولم يُقدَّم؛ غير أنّه لا يقع علينا أيّ التزام بمراقبة التزامكم أو تدقيقه.

5.2 معايير الإدراج

توافق على أنّ كلَّ إدراج تنشره سيكون:

(أ) صادقاً وكاملاً ودقيقاً ومُحدَّثاً وغير مضلِّل بأيّ وجه؛

(ب) يتعلق بعقارٍ متاح فعلاً للبيع أو الإيجار أو التأجير وقت الإدراج، وبالمُعلَن بالسعر والشروط، وبما له صلة فعلاً بمالِكِ العين؛

(ج) يقتصر ما يُرفَع على صور ومخطّطات أرضيات وفيديوهات تصوِّن العين المعلَن عنها فعلاً (دون صور مخزَّنة أو نماذج أو صور منشأة بذكاء اصطناعي أو لوحدات أخرى، إلا حيث يُفصَح ذلك صراحةً عن عقارات قيد الإنشاء)؛

(د) متوافقاً مع معايير الإدراج وبمعايير الصور وسياسات المحتوى التي ننشرها ونجدِّدها بتقديرنا من وقت إلى آخر؛

(هـ) في حالة العقارات قيد الإنشاء، متضمّناً اسم المطوِّر ورقم حساب الضمان والتاريخ المتوقَّع للتسليم وأيّ رسوم خدمة حيثما يقتضيه القانون؛

(و) دون ازدواج الإدراجات على المنصّة لنفس العقار عن طريقكم، وبما لا يجاوِز أيّ حدّ لعدد الوسطاء المسموح لهم بإسْواق نفس وحدة البيع المتكرّرة وفقاً للقانون؛ و

(ز) مُحدَّثاً أو مُنسحَباً بلا تأخير عند توقّف التوفر أو تغيُّر حقائق جوهرية أو انتهاء التخويل.

تضمن دقّة وقانونية كلّ إدراج على نحوٍ مستمرّ، وتتعهّد بالدفاع عن أطراف MENA Homes وتعويضهم وإبراء ذممهم عن أيّ مطالبة تنشأ عن نقص أو حذف أو خرق.

5.3 الاشتراكات والرسوم والدفع

(أ) خطط الاشتراك. يجوز أن يشتري الوكلاء اشتراكات لنشر الإدراجات أو للحصول على مزايا مدفوعة متقدّمة. تُعرَض الرسوم وشروط الباقات وحصص الإدراجات وشروط الائتمان في أمر الاشتراك أو الفاتورة أو استمارة الطلب المُبرمة بينكم وبين MENA Homes («أمر الاشتراك»).

(ب) العملة وضريبة القيمة المضافة. تُقتَطع جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي (AED) ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة إلا إذا نُصّ على خلاف ذلك. تُضاف ضريبة القيمة المضافة بالسعر السائد حيث تنطبق.

(ج) الفواتير والسداد. تُستحقّ الفواتير وفق شروط أمر الاشتراك. يجوز أن يؤدِّي التخلُّف إلى تعليق الحساب أو المزايا دون إشعار إضافي، وفوائد تأخُّر وفقاً للحدّ الأقصى المُجاز تحت القانون.

(د) غير قابلة للاسترداد إلا حيث يفرضه القانون (بما في ذلك حقوق الإلغاء بموجب مرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023) أو حيث نُبيِّن ذلك صراحةً في أمر الاشتراك؛ فجميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد كلِّياً أو جزئياً بغضّ النظر عن الاستخدام أو الإيقاف بسبب خرقٍ أو تقليل المزايا أو تغيير الأسعار؛ ويُعاد المكرّر أو المدفوع عن طريق خطأ وفقاً لطلبٍ خطي.

(هـ) تغيُّر الأسعار. يجوز لنا تغيير الأسعار أو مكوّنات الباقات؛ ولا يسري ذلك على اشتراك جارٍ لكنْ عند التجديد.

(و) معالجات الدفع. يُنجَز الدفع عبر جهات خارجية مصرَّح لها ومُنظَّمة من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي أو جهة مختصّة أخرى. لسنا مسؤولين عن أفعالها أو تنقّصها أو عن أمن أو توفر معالجة الدفع. بتقديم بيانات الدفع تفوّضنا ومُعالجينا بحسم الرسوم من وسيلة الدفع المحدّدة.

5.4 تعليق وإزالة الإدراجات

يجوز لنا بتقدير مطلَق وحده وبلا مسؤولية أن نرفض أو نحرِّر أو نعلِّق أو نخفِّض الأولوية أو نزيل أيّ إدراجاً أو نُقيِّد ولوجكم إلى أيّ ميزة، مع إشعار أو دونه، حيث لدينا أسباب (بحكمنا وحده) لاعتقاد أنّ الإدراج أو الحساب يُخالف هذه الشروط أو القانون، أو حيث نتلقّى شكوى أو طلب إزالة من جهة مختصّة أو صاحب حق، أو حيث نرى ذلك لازماً لحماية نزاهة المنصّة أو مستخدميها؛ ولا يُنشئ ذلك أيّ استرداد أو رصيد أو تعويض.

5.5 تعهد الوكيل

بالإضافة إلى القسم 13، يُقرّ الوكلاء صراحةً بالدفاع وتعويض أطراف MENA Homes عن أيّ دعاوى أو غرمات أو عقوبات أو خسارات أو أضرار أو تكاليف أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب محامٍ معقولة على أساس تعويض كامل) الناشئة عن:

1. أيّ إدراج تنشرونه
2. أيّ خرق لواجباتكم الترخيص أو التصريح
3. أيّ شكوى من مالك أو مستأجر أو مشترٍ أو طرف ثالث بخصوص سلوككم
4. أيّ نزاع حول عمولة أو عربون أو شروط معاملة
5. أيّ ادّعاء بتضليل أو بيع مخالف أو احتيال؛ أو (vi) أيّ إجراء تنفيذي أو تنظيمي من RERA أو DLD أو مركز أبو ظبي العقاري أو أيّ جهة مختصّة أخرى ينشأ عن استخدامكم للمنصّة.

6.1 محتواك

تبقى ملكيتك لمحتواك («Your Content»)، لكنك تمنحنا الترخيص في البند 6.2.

6.2 ترخيص لـ MENA Homes

بتقديم محتواك للمنصّة، تمنح أطراف MENA Homes ترخيصاً عالمياً دائماً غير قابل للإلغاء، غير حصراني، خالياً من الاتاوات، قابلاً للتنازل والترخيص من الباطن، لاستضافة وتخزين واستخدام ونسخ وتعديل وتكييف وترجمة وتحرير وإعادة تنسيق وتوزيع وإرسال وعرض علني وأداء علني وأرشفة وإنشاء أعمال مشتقة، بأيّ وسائط معروفة أو لاحقة، لأيّ غرض مرتبط بتشغيل المنصّة أو ترويجها أو تحسينها أو أعمالنا، بما يشمل استخدام محتواك (بمجموعات حيث أُزيلت أو أُهمِشت هوية الموضوعات في البيانات بقدر ما يسمح به الواقع التقني وتُبذَل في ذلك جهود تجارية حسنة النية) لتطوير رؤى سوقية وإحصاءات وتحليلات ومنتجات بيانات. كما تمنح كلّ مستخدم ترخيصاً غير حصراني للاطلاع على محتواك كما يسمح بهذه الشروط.

6.3 ضماناتك

تقرّ وتضمن أنّك:

(أ) تملك محتواك أو لديك الحقوق والموافقات اللازمة؛

(ب) لا يُخالف محتواك وأسلوب استخدامك المنصّة حقوق أطراف ثالثة؛

(ج) محتواك دقيق وقانوني ومتوافق مع الشروط؛ و

(د) حصلت على الموافقات المطلوبة لأيّ بيانات شخصية في محتواك بما يشمل الموافقة المستنيرة بموجب PDPL.

لسنا ملزمين بنشر محتواك أو حفظه أو أرشفته. قد نزيله أو نعدّله أو نرفضه دون تعويض.

6.4 المراجعات والتقييمات

حيث تسمح المنصّة بالمراجعات يجب أن تكون صادقة ومبنية على تجربة حقيقية وغير قذفية غير مشروعة. لا تتحمّل MENA Homes محتوى أيّ مراجعة. إنّ أيّ شكوى بشأن مراجعة أولاً بين المراجع وموضوع المراجعة.

7.1 حقوقنا

المنصّة وكلّ البرمجيات والشيفرة والتصاميم والنصوص والجرافيك والشعارات والأيقونات والصور والصوت والفيديو وتجميعات البيانات وقواعد البيانات والعناوين والعناصر والسكربتات والأسماء التجارية والعلامات والمظهر العام (غير محتواك) مملوكة أو مرخّصة لـ MENA Homes ومحمية بقوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات والمعاهدات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

7.2 العلامات

«MENA Homes» وشعار MENA Homes وغيرها من الأسماء والشعارات علامات لـ MENA Homes. لا تستخدمها دون موافقتنا الخطّية.

7.3 ترخيص محدود لك

نمنحك ترخيصاً شخصياً محدوداً قابلاً للإلغاء غير حصراني غير قابل للتنازل للولوج والاستخدام ولتنزيل أو طباعة صفحات فردية للمرجع الشخصي غير التجاري (للمستهلكين) أو لأغراض أعمالك العقارية المشروعّة (للوكلاء). لا تُمنح حقوق تعدين بيانات أو خدش أو تدريب ذكاء اصطناعي صراحةً أو ضمناً.

7.4 الإبلاغ عن التعدي

إذا كنت تعتقد أنّ محتوى المنصّة يُخالف حقوقك، أرسل إشعاراً خطياً إلى legal@menahomes.com يشمل:

1. اسمك وعنوانك وبيانات التواصل
2. وصف الحق المزعوم انتهاكه
3. عنوان URL
4. اعتقاد حسن النية بعدم التفويض
5. إقراراً تحت طائلة شهادة الزور بدقّة المعلومات وصلاحيتك
6. توقيعك. قد نزيل المحتوى بانتظار التحقيق دون مسؤولية عن القرار.

يخضع استخدامك للمنصّة أيضاً لـ سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط.

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) وأيّ قانون واجب. باستخدامك المنصّة تقرّ بأنّك قرأت سياسة الخصوصية وفهمتها.

حيث تزوّدنا ببيانات شخصية لشخص آخر (مثلاً مالك أو مستأجر أو مُشترك في الطلب)، فإنّك تقرّ وتضمن حصولك على موافقته المستنيرة بموجب PDPL، وتتعهّد بالدفاع عن أطراف MENA Homes وتعويضهم وإبراء ذممهم عن أيّ مطالبة ناشئة عن تقصُّرك في ذلك.

يمكنك ممارسة حقوقك كشخص معني بالاتصال privacy@menahomes.com.

9.1 الموافقة على اتصالات الخدمة

بإنشاء حساب أو تقديم استفسار، توافق على تلقّي اتصالات إلكترونية منا بخصوص حسابك والعقارات أو الوكلاء الذين تفاعلت معهم وإشعارات المنصّة المهمة. تتفق على أنّ هذه الاتصالات عند إيصالها إلكترونياً تُلبّي أيّ شرط قانوني بأن تكون خطية.

9.2 اتصالات التسويق

نرسل اتصالات تسويقية فقط حيث وافقت أو سمح القانون. يمكنك سحب الموافقة عبر «إلغاء الاشتراك» أو privacy@menahomes.com. لا يمسّ سحب الموافقة بقانونية المعالجة السابقة.

9.3 اتصالات بين المستخدمين

قد توفّر المنصّة رسائل أو استفسارات. لا تتحمّل MENA Homes محتوى الاتصالات بين المستخدمين أو مع الوكلاء أو عواقبها بما يشمل أيّ اتفاق أو معاملة أو عربون أو دفع يتم عبرها. قد نراقب أو لا نراقب بحسب سلطة تقديرنا، وقد نكشف حسب القانون أو لحماية مصالحنا المشروعّة.

قد تحتوي المنصّة على روابط أو تكامل مع مواقع أو تطبيقات أو خدمات أو تغذيات بيانات أو واجهات لأطراف ثالثة (بما يشمل حاسبات الرهن، أدوات التقييم، معالجات الدفع، الخرائط، منصّات التواصل، أنظمة CRM، تغذيات الإدراج، بيانات السوق والحكومة). لا نتحكّم ولا نشغّل ولا نتحقّق ولا نؤيّد ولا نضمن أيّ خدمة أو بيانات أو محتوى لطرف ثالث. استخدامك له على مسؤوليتك وفق شروط ذلك الطرف.

على وجه الخصوص تقرّ وتتفق على أنّ:

(أ) أيّ أسعار رهن أو أقساط أو معلومات تمويل على المنصّة إرشادية فقط من أطراف ثالثة تتغيّر ولا تُشكل عرضاً أو مشورة؛

(ب) أيّ بيانات سوق أو دلائل مناطق أو تقييم أو رؤى ذات صلة بالذكاء الاصطناعي تقديرات فقط من مصادر عمومية أو حكومية أو ثالثة وقد تكون ناقصة أو قديمة أو غير دقيقة؛

(ج) أيّ خرائط أو صور أو بيانات جغرافية قد لا تعكس واقع الحدود أو البنية؛

(د) الدفع بواسطة مزوّدين مستقلّين وفق جهة تنظيمية، ولا نخزّن بيانات البطاقة كاملاً؛

(هـ) شركاء التكامل يعملون باستقلال وأنت مسؤول عن صحة وسرعة البيانات التي ترسلها؛ و

(و) لسنا مسؤولين عن أيّ خسارة أو مطالبة ناشئة عن خدمات أو بيانات أطراف ثالثة.

11.1 لم نتحقّق من الإدراجات والمحتوى

تقرّ وتتفق على أنّ:

(أ) الإدراجات والأوصاف والأسعار والصور والمساحات والسمات والتوافر والملكية والرهون والحيازة والإيجار والحالة وحالة الإنجاز وما إلى ذلك هي على مسؤولية الوكلاء وحدَهم؛

(ب) لا تتحقّق MENA Homes بشكل مستقلّ من دقّة أو حداثة أو اكتمال أو قانونية أو صلاحية أو صدق أيّ إدراج أو وكيل أو عقار أو محتوى؛

(ج) لا تجري MENA Homes فحوصات خلفية أو ائتمان أو هوية أو ترخيص أو مكافحة احتيال أو عناية واجبة أخرى عدا ما نختاره لأغراضنا فقط دون ضمان لك؛

(د) قد لا تكون الإدراجات دقيقة أو حديثة أو كاملة وقد تشمل إدراجات احتيالية أو مكرّرة أو غير مصرَّح بها، وقد تكون العين قد بيعت أو أُجِّرت أو سُحب إعلانها أو لم تكن موجودة من الأساس؛

(هـ) أيّ شارة أو حالة «مُوَثَّق» أو «موثوق» أو ترتيب أو درجة أو تمييز يعكس تصنيفنا الداخلي فقط دون ضمان؛

(و) يجب أن تجري عنايتك الذاتية قبل الاعتماد أو الإبرام بما يشمل المعاينة والبحث في الملكية والتحقق من تصاريح RERA/DLD والتقييم والمسح الاستقلالي والمستشارين؛ و

(ز) لم تعتمد على أيّ تأكيد من MENA Homes خارج ما نُصّ عليه خطياً في هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.

11.2 لا مشورة عقارية أو قانونية أو مالية أو استثمارية

أيّ بيانات سوق أو دلائل أو أسعار رهن أو أدوات أو «Compare meter» أو مدونات أو محتوى ذكاء اصطناعي أو ترتيب بحث لمعلومات عامة فقط ولا تشكل مشورة قانونية أو مالية أو استثمارية أو رهن أو تقييم أو ضريبة أو عقارات. لا تعتمد عليها؛ استشر مستقلّين.

11.3 إخلاء عام «كما هو»

بأقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم المنصّة وجميع المحتوى والميزات «كما هي» و«كما تتوفر» بكلّ عيوبها وبدون أيّ ضمان سواءً صريح أو ضمني أو نصًّي أو غير ذلك. تنفي أطراف MENA Homes صراحةً كلّ ضمانات بما فيها أيّ:

(أ) ضمانات ضمنية لتصرف التجاري أو ملاءمة غرض أو دقّة أو اكتمال أو حداثة أو أمن أو اعتمادية أو ملكية أو عدم تعدٍّ؛

(ب) ضمانات ناشئة عن عرف التعامل أو الأداء أو الاستخدام أو التجارة؛

(ج) ضمان بتشغيل مستمر بدون انقطاع أو أخطاء أو فيروسات؛

(د) ضمان بتصحيح العيب أو تحقيق نتائج دقيقة؛

(هـ) ضماناً بخصوص سلوك أيّ مستخدم أو وكيل أو مالك أو طرف ثالث؛ و

(و) ضماناً بدقّة أو اكتمال أو حداثة أيّ محتوى أو إدراج أو بيانات طرف ثالث.

11.4 لا ضمان بتوفّر المنصّة

لا نضمن أن تكون المنصّة أو ميزاتها أو أيّ إدراج متوفّراً في وقت معيّن أو لأجل أدنى. قد نضيف أو نعدّل أو نعلق أو ننسحب دون مسؤولية.

12.1 استثناء الخسارة غير المباشرة

بأقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمَّل أطراف MENA Homes تجاهك مسؤولية عن أيّ خسارة أو ضرر غير مباشر أو خاص أو تبعّي أو نموذجي أو تأديبي، أو عن أيّ مما يأتي:

• (أ)خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو العقود أو السمعة الحسنة؛
• (ب)خسارة فرصة أو وفورات متوقّعة أو عوائد متوقّعة؛
• (ج)فقد أو تلف البيانات؛
• (د)خسارة تنشأ عن انقطاع الأعمال أو إضعاف السمعة أو إنفاق بلا مقابل؛
• (هـ)خسارة تنشأ عن أيّ معاملة أو عقد أو عربون أو دفع أُبرم مع أيّ وكيل أو مستخدم أو طرف ثالث عُرِّف عبر المنصّة؛
• (و)خسارة تنشأ عن اعتمادك على أيّ إدراج أو محتوى أو بيانات سوقية أو سعر رهن أو تقييم؛
• (ز)خسارة تنشأ عن تصرّف أيّ وكيل أو مستخدم أو طرف ثالث داخل المنصّة أو خارجها؛ أو
• (ح)خسارة تنشأ عن ولوج غير مصرَّح بحسابك أو أيّ خرق لبيانات أو حادث سيبراني،

سواء انبنت على العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو خرق التزام نظامي أو الاسترداد أو غير ذلك، وسواء كان ذلك متوقّعاً أم لا سواء أكُنتَ قد نُبهتَ بإمكانية وقوعه أم لم تُنبَهْ.

12.2 سقف المسؤولية

بأقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتجاوز إجمالي ما يتحمّله جميعُ أطراف MENA Homes من مسؤولية تجاهك، في ما يخصّ المنصّة والمحتوى وهذه الشروط، مهما عدد المطالب وأساس الدعوى، أكبر ممّا يلي:

• (أ)إجمالي الرسوم التي دفعتموها فعلاً إلى MENA Homes نظير الخدمة المحدّدة موضوع النزاع؛ أو
• (ب)ألف درهم إماراتي (AED 1,000).

ينطبق هذا السقف إجمالياً على جميع مطالبكم أياً كان صياغتها؛ وهو ليس سقفاً لكل مطالبة على حدة. يقتصر سقف 1٬000 درهم على الاستخدام المجاني للمنصّة.

12.3 لا مسؤولة عن طرف ثالث

لا يتحمَّل أطراف MENA Homes مسؤولية أيّ أفعال أو أقوال أو تقصٍّ أو إفلاس أيّ وكيل أو مستخدم أو مالِك أو مطوّر أو مقرض أو معالجة دفع أو تغذية بيانات أو مصدر حكومي أو أيّ طرف ثالث آخر؛ ويكون أيّ نزاع لديك مع أيّ طرف منهم حصراً بينك وبين ذلك الطرف.

12.4 إبراء أطراف MENA Homes عن نزاعات المستخدمين

تُخلِّي سبيل وتُبرِّئ ذمَّةَ أطراف MENA Homes من جميع الدعاوى والمطالبات والغرامات (الفعّالة أو المتوقَّعة)، المعلومة أو المجهولة، من كلّ نوع، الناشئة عن أو المرتبطة بأيّ شكل كان بخلاف بينك وبين أيّ مستخدم أو وكيل أو مالك أو مقرض أو طرف ثالث، بما في ذلك أيّ مطالبة بأن نقوم بمنع ذلك الخلاف أو تخفيفه أو تسويته؛ ولسنا ملزَمين بالوساطة أو التحكيم أو التحقيق أو الانحياز إلى أي طرف في أيّ خلاف بين المستخدمين.

12.5 استثناءات إلزامية

لا يُفهم من هذه الشروط إقصاءً أو تقييداً لأيّ مسؤولية لا يجوز إقصاؤها أو تقييدها بموجب القانون الواجب التطبيق، بما في ذلك مسؤولية الاحتيال أو التضليل الاحتيالي أو سوء القصد الجسيم أو الإهمال الجسيم، أو مسؤولية الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن الإهمال، أو أيّ حقوق استهلاكية لا تُستثنى.

12.6 تخصيص المخاطر

تقرّ بأنّ القيود والاستثناءات الواردة في هذا القسم 12 معقولة في ضوء طبيعة المنصّة وكون الإدراجات تقدِّمها أطراف ثالثة مستقلّة، والرسوم (إن وُجدت) المدفوعة منكم، وتوزيع المخاطر الذي اتّفقت عليه الأطراف.

تتعهد بالدفاع عن أطراف MENA Homes وتعويضهم وحمايتهم من جميع الدعاوى والمطالبات والإجراءات والتحقيقات والخسائر والالتزامات والأضرار والغرامات والعقوبات والتكاليف والمصروفات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة على أساس تعويض كامل، الناشئة عن أو المرتبطة بما يأتي:

(أ) استخدامك المنصّة أو ولوجك إليها؛

(ب) محتواك أو أيّ إدراج تنشره؛

(ج) مخالفتك هذه الشروط أو القانون أو أيّ تعهد؛

(د) انتهاكك حق طرف ثالث؛

(هـ) أيّ نزاع بينك وبين طرف آخر؛

(و) أيّ ضريبة ناشئة عن نشاطاتك؛ أو

(ز) أيّ إجراء تنظيمي ناشئ عن استخدامك.

نحتفظ بالحق بتحمل الدفاع حصراً على نفقتنا، وعليك التعاون ولا تُسوِّي بدون موافقتنا الخطّية. لا تقبل تسوية تُلزم أيَّ طرفاً منا دون موافقتنا الخطّية المسبقة.

بأقصى حدّ يسمح به القانون، يجب رفع أيّ مطالبة أو سبب دعوى تنشأ عن استخدامك المنصّة أو هذه الشروط خلال سنة (1) من نشوئها وإلا تُطرَح بالكلية. هذا الحد الزمني يُطبَّق إلى جانب أيّ أجل أقصر يفرضه القانون.

15.1 الإنهاء من طرفك

يمكنك إغلاق حسابك في أيّ وقت عبر التواصل معنا على support@menahomes.com. الإغلاق لا يخرِّجك من الالتزامات السابقة بما يشمل الرسوم المتخلّفة.

15.2 الإنهاء من طرفنا

قد نعلق أو ننهي ولوجك إلى كل المنصّة أو جزءٍ منها مع إشعار أو دونه وبلا مسؤولية حيث:

1. خرقت الشروط أو القانون
2. تفرض ذلك جهة مختصّة
3. لزم لحماية أمن المنصّة أو المستخدمين
4. أوقفنا الميزة؛ أو (v) لأيّ سبب آخر بتقديرنا.

15.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء يتوقَّف حقك فوراً. قد نحذف حسابك ومحتواك مع احتمال الإبقاء على نسخ حيثما يقتضيه القانون الواجب التطبيق أو الأغراض التجارية المشروعّة (التدقيق، ومنع الاحتيال، وتسوية النزاعات، والدفاع عن المطالبات، والتعاون التنظيمي). لا تعويض إلا حيث يقتضيه القانون.

15.4 البقاء

تظل تنطبق الأقسام 2 و4.2 و6.2 و7 و11 و12 و13 و14 و15.4 و16 و17 وأيّ أحكام بطبيعتها تنبقي بعد الإنهاء.

16.1 تعديل الشروط

قد نراجع هذه الشروط بتقديرنا. يُظهر تاريخ «آخر تحديث» الموعد الأخير. عند جوهرية التغيير سنبذل جهوداً معقولة للإشعار المسبق (بالبريد أو داخل التطبيق أو بوضوح). استمرارك بعد السريان يُعدّ قبولاً. إذا لم تقبل لا تستخدم المنصّة.

16.2 تعديل المنصّة

قد نضيف أو نعدّل أو نعلق أو نوقِف أيّ ميزة بلا مسؤولية. لا نلتزم بأن تبقى المنصّة مجانية أو دون تغيير أو متوفّرة.

17.1 القانون الواجب التطبيق

تُحكَم هذه الشروط وأيّ منازعة أو مطالبة تنشأ عنها أو متعلقة بها أو بتكوينها (متضمنةً المنازعات غير المتعلقة بالعقد) بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية المعمول بها في إمارة أبو ظبي وتُفسَّر وفقها.

17.2 الولاية القضائية

مع مراعاة 17.3 و17.4، تختص محاكم أبو ظبي حصرياً بأيّ نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك المنصّة.

17.3 نزاعات المستهلك

إذا كنتَ مستهلكاً (أي شخصاً طبيعياً يستخدم المنصّة خارج نطاق غرض تجاري عقاري)، فلا يقيِّد هذا الحكم حقَّك في إقامة إجراءات أمام محاكم إمارتك حيث مقرّ إقامتك، ضمن ما يبيّنه القانون الواجب التطبيق صراحةً.

17.4 نزاعات دون AED 50,000

وفقاً لمرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023، لا يوجد أيّ حكم في هذه الشروط يفرض تحكيماً إلزامياً في أيّ نزاع تقلّ قيمته عن AED 50,000.

17.5 التسوية الودية أولاً

قبل الشروع في أيّ إجراء نظامي، يتعيّن عليك أولاً التواصل مع legal@menahomes.com برسالة تصف المنازعة والحلّ المطلوب، والاشتغال بتسوية ودّية بحسن نية مدّة لا تقلّ عن ثلاثين (30) يوماً. عدم الامتثال يُعدّ سبباً لرفض أو إيقاف الإجراء.

17.6 المطالبات الفردية فقط

بأقصى حدّ، تتعهد برفع المطالبة فردياً دون دعوى جماعية أو تمثيلية أو موحّدة.

18.1 الاتفاق الكامل

تُشكل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وأيّ أمر اشتراك أو اتفاق خطي الاتفاق الكامل وتحلّ محلّ كلّ ما سبق. تقرّ بعدم اعتمادك أيّ تمثيل خارج ما نُصّ عليه.

18.2 ترتيب الأولوية

عند التعارض:

1. أمر الاشتراك أو الاتفاق الموقّع
2. هذه الشروط
3. سياسة الخصوصية.

18.3 قابلية الفصل

إذا بَطُل حكم، يُعدَّل بالحد الأدنى وتبقى البقية.

18.4 عدم التنازل

عدم ممارسة حق لا يُعدّ تنازلاً إلا خطياً.

18.5 لا شراكة ولا وكالة

لا يُنشئ هذا أيّ شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو وكالة أو علاقة ائتمانية. الوكلاء مستقلّون.

18.6 التنازل

لا تنقل حقوقك دون موافقتنا الخطّية. يجوز لنا التنازل لأيّ شريك أو خَلَف.

18.7 القوة القاهرة

لا تتحمَّل أطراف MENA Homes مسؤولية أيّ تأخير أو تقصٍّ في الأداء نجم عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة بما يشمل أفعال القدر أو الكوارث الطبيعية أو الحريق أو الفيضان أو الزلزال أو الجوائح أو الأوبئة أو الحرب أو الاضطرابات المدنية أو الإرهاب أو التخريب أو إجراءات أو أوامر حكومية أو تغيّراً تنظيمياً أو عقوبات أو إضرابات أو أعطال الاتصالات أو الإنترنت أو الطاقة أو هجمات حجب الخدمة أو أعطال الأجهزة أو تقصٍّ أو إخفاق من طرف مقدّم خدمة خارجي أو أيّ حادث سيبراني.

18.8 الإشعارات

تُوجَّه إشعارات MENA Homes خطياً بالإنجليزية إلى legal@menahomes.com أو المسجّل في القسم 19. تُوجَّه إليك عبر البريد أو الرسائل القصيرة أو إشعار على المنصّة وتُعَدّ مستلمة يوم الإرسال.

18.9 اللغة

صُدِرت هذه الشروط بالإنجليزية. حيث تُوفَّر ترجمة عربية، تسود النسخة الإنجليزية عند التعارض إلا حيث يفرض القانون سريان العربية.

18.10 المستفيدون من الطرف الثالث

يُقصد بأن تكون أطراف MENA Homes، بما في ذلك الشركات التابعة والمديرين والمسؤولين والموظفين والمقاولين ومزوّدي الخدمات والمرخِّصين، مستفيدين من أطراف ثالثين من أجل أحكام إخلاء المسؤولية والحدّ منها والإبراء والتعهد بالتعويض الوارد في هذه الشروط ولهم حقّ إنفاذها.

18.11 عدم الاعتماد

تقرّ بعدم اعتمادك أيّ بيان غير ما نُصّ عليه صراحةً.

18.12 العناوين

العناوين للتسهيل فقط ولا تؤثّر في التفسير.

MENA Homes Platform – L.L.C – O.P.C

برج البطين C6، شارع بينونة، الطابق الأول والثاني، شارع 34 أبو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

Boulevard Plaza – Tower 2، المستوى 23، شيخ محمد بن راشد بوليفارد، وسط مدينة دبي دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

الاستفسارات العامة: support@menahomes.com الشؤون القانونية والإشعارات: legal@menahomes.com حماية البيانات: privacy@menahomes.com الإبلاغ عن الإساءة والمحتوى: abuse@menahomes.com الفوترة: billing@menahomes.com

الهاتف: +971 50 779 5078

أُعِدَّت هذه الشروط بما يتوافق مع التشريعات الاتحادية وعلى مستوى الإمارة في دولة الإمارات حتى تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. يُنصَح بمراجعتها من مستشار قانوني مؤهَّل في دولة الإمارات قبل النشر وإعادة المراجعة دورياً مع تطوّر التشريع.